La CALIDAD debe ser el referente en la prestación de nuestros servicios y en el suministro de nuestros productos. Así, por tanto, debemos ser conscientes de lo siguiente:

  • La compañía focaliza la satisfacción del cliente en términos de calidad proponiendo una misión y una visión para cada uno de los integrantes de la empresa.
  • El método de obtener la calidad es planificar y prevenir en vez de inspeccionar y corregir a posteriori, mediante indicadores habituales en clientes tecnológicos (SLA, KPIs, OLAs,etc.)
  • La calidad de nuestros productos y servicios se constituye en una ventaja estratégica frente a nuestros competidores, caracterizado por flexibilidad, competencia y predisposición, muy valorada por nuestros clientes.
  • El uso de herramientas innovadoras de creación propias con el objeto de mejorar el rendimiento del personal, su satisfacción y eficiencia en los servicios (Aitana, Aitana móvil, Feedbalia, etc.)
  • El método de prevenir la contaminación ambiental es analizar e inspeccionar los procesos productivos para detectar y gestionar adecuadamente el destino final de los residuos generados (RoHS y envases principalmente) en nuestras actividades.
  • La conservación del medio ambiente constituye un compromiso ante la sociedad.

A través de esta Política de Calidad y Gestión Ambiental se pretende asumir en toda la empresa el compromiso de protección al medio ambiente y la prevención de la contaminación así como el uso sostenible de los recursos para alcanzar con la práctica diaria, los siguientes OBJETIVOS:

  • Hacer de la calidad y la mejora continua ambiental un elemento básico en la cultura de la empresa con el objetivo de una mejora circunstancial en el desempeño de sus procesos y el impacto en el entorno.
  • Conseguir la identificación y el compromiso de todos los miembros de C&G IT Solutions con la política de calidad y gestión ambiental y desarrollar una gestión de la calidad y del medio ambiente participativa.
  • Optimizar permanentemente los procesos.
  • Cumplir los requisitos legales, así como tanto los requisitos aplicables de nuestros clientes y los propios de la compañía.
  • Cumplir el compromiso de la empresa hacia la mejora continua del sistema de gestión integrado mediante el análisis y la medición de los resultados.

En Bollullos de la Mitación a 07 de Febrero de 2.018.

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